Lägesrapport från Socialstyrelsen 6/07 om primärvården. Del 1 bemötande

Socialstyrelsen har gett ut en lägesrapport där man tittar lite närmare på olika områden i primärvården. Där finns mycket intressant att läsa men jag tänker bara ta upp några punkter och belysa dem.
För det första, något verkligen grundläggande, dvs bemötande. Så här skriver man i rapporten:
”En viktig dimension av den patientfokuserade vården utgörs av bemötandet. Ett empatiskt bemötande är en hörnsten i god vård och dess betydelse kan inte nog betonas. Bemötande har relevans för tillfrisknande och läkandeprocess, något som det finns alltmer vetenskapligt stöd för. En av de studier som ligger till grund för årets lägesrapport visar att personer som fått behandling för psykisk ohälsa och som själva anser att de har fått ett gott omhändertagande, i större utsträckning uppfattar att den medicinska behandlingen hjälper jämfört med dem som inte fått samma goda bemötande och omhändertagande.”

Kommentar:
Jamen självklart är bemötandet viktigt! Särskilt i vården när man som patient är sjuk, i en utsatt position och därmed i underläge. Inte känner jag mig trygg om jag blir illa bemött. Inte följer jag ordinationer som jag inte förstår vitsen med. Inte är jag nöjd med vården om jag blir illa bemött utan då söker jag mig vidare.
Sunda förnuftet säger att det är superviktigt med bemötande och som tur är backas det nu upp vetenskapligt också. När det gäller bemötande finns det en hel del att jobba med inom vården. Enligt min sorgesamma erfarenhet när jag var sjukskriven finns det rätt många, främst läkare, som borde tänka lite mer på hur de bemöter sina patienter.
Vårdpersonalen måste ju också ges möjlighet till att ge ett gott bemötande. Den som tvingas stressa runt som en tok för att hinna med allt fler arbetsuppgifter orkar inte vara en bra vårdgivare hur länge som helst. Vårdpersonalen behöver vettiga arbetsvillkor och utrymme för diskussioner och samtal kring bemötande, etik, empati, människosyn etc
Sedan är det ju så att vissa som arbetar inom vården inte borde vara där. Ett lämplighetstest innan man börjar sin vårdutbildning kanske vore bra för alla parter?
Kia